MÔ TẢ SẢN PHẨM

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH (4 THÁNG)

I – Điều kiện bảo hành

1. Bảo hành chỉ có giá trị theo số điện thoại người mua, không sang nhượng với bất kỳ hình thức nào
2. Sản phẩm phải nằm trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày quý khách nhận được sản phẩm
3. Thời gian bảo hành là 4 tháng
4. Thời gian xử lý bảo hành từ 3-5 ngày làm việc từ khi Spacetime nhận được sản phẩm bảo hành

II – Chi tiết bảo hành

1. Pin: Thay pin miễn phí trong thời gian bảo hành
2. Mặt kính: Miễn lần đầu thay kính, trợ giá các lần sau trong thời gian bảo hành
3. Dây đồng hồ: Thay dây cao cấp miễn phí, không bảo hành dây chính hãng
4. Khoá: Thay mới trong trường hợp hư/ mất, không bảo hành khoá chính hãng
5. Đồng hồ chạy nhanh/ chậm: Bảo hành lau dầu, kiểm tra
6. Đánh bóng đồng hồ: Đánh bóng miễn phí lần đầu, trợ giá các lần sau trong thời gian bảo hành
7. IC (Bộ máy): Trợ giá trong thời gian bảo hành

Từ chối bảo hành với các trường hợp

1. Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành
2. Sản phẩm được bảo hành không khớp với số điện thoại được bảo hành
3. Các lỗi do tác động cơ học bên ngoài (rơi rớt, va chạm, …) trong quá trình sử dụng
4. Sản phẩm bị hư do thiên tai, côn trùng, động vật, rỉ sét, ăn mòn, ….
5. Sản phẩm có dấu hiệu bị cấn, chèn đè, …
6. Sản phẩm không sử dụng đúng quy cách của nhà sản xuất (vào nước, hóa chất, nhiễm từ, ….)
7. Sản phẩm bị mở, sữa chữa, can thiệp bởi các kỹ thuật viên không thuộc Spacetime)

————————————————————————————————-

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ (7 NGÀY)

I – Điều kiện đổi trả

1. Đổi trả chỉ có giá trị theo số điện thoại người mua, không sang nhượng với bất kỳ hình thức nào
2. Sản phẩm phải nằm trong thời gian đổi trả. Thời gian đổi trả được tính từ ngày quý khách nhận được sản phẩm
3. Thời gian đổi trả là 7 ngày
4. Thời gian xử lý đổi trả từ 3-5 ngày làm việc từ khi Spacetime nhận được sản phẩm đổi trả

II – Chi tiết đổi trả

1. Sau khi nhận lại sản phẩm, kỹ thuật viên Spacetime sẽ tiến hành đánh giá mức độ hao hụt của sản phẩm mà định giá lại giá trị của sản phẩm cần đổi trả
2. Nếu sản phẩm được trả lại ngay tại thời điểm quý khách nhận được sản phẩm nhưng không ưng ý và chưa sử dụng, quý khách sẽ được hoàn 100% tiền
3. Nếu sản phẩm đã được sử dụng, quý khách sẽ được hoàn tiền từ 70% đến 95% giá trị sản phẩm tùy theo mức độ đánh giá
4. Spacetime không chấp nhận đổi trả nếu sản phẩm bị hao hụt còn dưới 70% so với tình trạng ban đầu
5. Nếu quý khách không muốn hoàn tiền sẽ được đổi sang sản phẩm khác, và bù thêm hay được hoàn lại phần chênh lệch giữa giá trị tại thời điểm kiểm định của sản phẩm cần đổi trả và giá bán của sản phẩm được đổi trả

III – Từ chối đổi trả

1. Sản phẩm không còn trong thời gian đổi trả
2. Sản phẩm được đổi trả không khớp với số điện thoại được đổi trả
3. Các lỗi do tác động cơ học bên ngoài (rơi rớt, va chạm, …) trong quá trình sử dụng
4. Sản phẩm bị hư do thiên tai, côn trùng, động vật, rỉ sét, ăn mòn, ….
5. Sản phẩm có dấu hiệu bị cấn, chèn đè, …
6. Sản phẩm không sử dụng đúng quy cách của nhà sản xuất (vào nước, hóa chất, nhiễm từ, ….)
7. Sản phẩm bị mở, sữa chữa, can thiệp bởi các kỹ thuật viên không thuộc Spacetime